Cuál es el mejor seguro para tu casa

Contratar un seguro, sea cual sea, no es una tarea sencilla. Son productos financieros complejos, con condiciones, exclusiones, políticas que deben conocerse antes para poder hacer una buena compra. Por ello, como usuarios dependemos de que las aseguradoras, por lo general a través de sus agentes de seguros, proporcionen toda la información necesaria para adquirir el producto que más se ajuste a lo que buscamos, y aunque difundirla es su obligación algunas compañías lo hacen mejor que otras.

En lo que refiere a seguros para casa habitación ahora es posible saber qué aseguradora da mejor información y de acuerdo a la norma,a partir de las calificaciones que emitió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), que los evaluó a partir de su transparencia y calidad.

El organismo, aclara, que no evaluó el producto ni a la institución, sólo la información que proporcionan, sin embargo, ésta puede ser determinante para finalmente decidir qué compañía contratar. Los elementos que evaluó y calificó son: solicitud del seguro, carátula de la póliza, condiciones generales, condiciones para los riesgos, recibo de primas y la información ofrecida en la página web de la propia asegurado.

Entre la información que las instituciones suelen no aclarar o incluir según Condusef está:

*Condiciones generales: No cumple con la tipografía de exclusiones en 12 puntos y negritas.

*Solicitud: falta la declaración del agente sobre los riesgos de la contratación.

*Carátula de la póliza: falta la leyenda de registro ante la autoridad.

*Condiciones para los riesgos: no explican el límite máximo de responsabilidad para las coberturas.

*Página web: no publican condiciones generales del producto ni requisitos de contratación.

Las calificaciones que emitió Condusef sobre estos seguros son:

Compañía / Calificación

Axa Seguros 10.0

Grupo Nacional Provincial 10.0

HSBC Seguros 10.0

La Latinoamericana Seguros 10.0

Mapfre Tepeyac 10.0

Seguros Afirme 9.9

Aba Seguros 9.7

Aseguradora Interacciones 9.7

Seguros Santander 9.6

Royal & Sunalliance Seguros 9.6

Seguros Atlas 9.5

Seguros Bancomer 9.5

Seguros Multiva 9.1

Seguros Banorte Generalli 8.9

Tokio Marine Compañía de seguros 8.7

Seguros Inbursa 8.6

General de Seguros 8.3

Metropolitana Compañía de Seguros 7.9

Zurich Compañía de Seguros 7.8

Chartis Seguros México 7.6

QBE de México 7.6

HDI Seguros México 7.3

Seguros Banamex 7.1

Grupo Mexicano de Seguros 6.4

Seguros el Potosí 4.7

Allianz México 4.3

FUENTE: CONDUSEF

CNN / Dinero Inteligente